为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，减少人员流动聚集，防止疫情传播，保障来访群众的身体健康，我院在疫情防控期间，人民群众的诉求可以通过如下途径向我院反映诉求：

　01、邮寄

　　请将申请书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至：海勃湾区人民检察院12309检察服务中心。

　　请登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn），根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传；也可在手机上下载“检察12309”APP或者关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。

　　上午时间为9:00至12:00，下午时间为3:00至6:00；电话号码为0473-12309，根据语音提示音办理申诉、咨询、查询等相关业务。

　　如当事人年龄大、或其他原因，无法通过上诉方式进行信访，可严格执行乌海市疫情防控相关公告的规定，携带并出示身份证，全程佩戴医用口罩，自觉接受体温检测及健康码查验，如实进行身份信息登记和防疫登记。如系乌海以外低风险地区来访人员，需提供48小时内核酸检测阴性证明。

　　疫情防控期间，我们将严格按照“群众信访件件有回复”的要求，及时认真回复、答复群众每一个诉求，继续提供优质的检察服务，尽最大可能消除疫情给工作带来的影响。因采取必要防控措施造成的不便，敬请谅解。